AI Assistant · sito, WhatsApp, telefono
Una chat sul vostro sito che conosce prezzi, servizi e orari, risponde nella lingua dei vostri clienti a qualsiasi ora e vi invia chi è pronto a prenotare. Configuriamo tutto in 5 giorni.
L’assistente al lavoro
Uno studio dentistico, chiuso per la notte. Una visitatrice ha una domanda. Senza assistente, chiederebbe a un concorrente. Ecco cosa succede invece.
Le aziende che rispondono a una richiesta online entro un’ora hanno quasi 7 volte più probabilità di avviare una vera conversazione con il cliente.
Harvard Business Review ↗︎Le risposte arrivano solo dai vostri documenti.
Nuova paziente, prenotata.
Classifiche indipendenti basate su recensioni verificate dei clienti.
Qualità, tempi, costi e disponibilità a consigliarci: tutto a 5 su 5.
Il GDPR è gestito internamente: il nostro Data Protection Officer fa parte del team.
Perché si ripaga da solo
più probabilità di trasformare una richiesta in una vera conversazione se rispondete entro un’ora, invece che solo un’ora dopo.
più probabilità rispetto alle aziende che rispondono dopo 24 ore o più.
delle aziende dello studio non ha mai risposto a una richiesta online.
Il conto è semplice: se un cliente in più al mese vale per voi più di €49, l’assistente si ripaga da solo.
Leggete lo studio: "The Short Life of Online Sales Leads", HBR ↗︎Prezzi
Poche domande, 30 secondi.
Attivazione a costo zero su ogni piano. Paghi ogni mese, ogni 3 mesi o una volta all’anno.
Volumi più alti, integrazioni su misura con i tuoi sistemi o un’installazione dedicata: costruiamo il piano su di te.
Ti serve un assistente per il team che risponde dai documenti interni? È un prodotto a parte: Knowledge Assistant.
No, l’attivazione è a costo zero su ogni piano: carichiamo i tuoi materiali (sito, listino, FAQ, documenti), colleghiamo i canali e il calendario, stabiliamo quando l’assistente passa a una persona e testiamo tutto con te prima di andare online.
Una conversazione è una chat con un cliente, qualunque sia il numero di messaggi. Se il cliente torna un altro giorno, inizia una nuova conversazione. Le telefonate si contano in minuti.
L’assistente continua a rispondere: i tuoi clienti non restano mai senza risposta. Ricevi un avviso all’80% del limite. Oltre puoi aggiungere un pacchetto (+500 conversazioni a €35, +100 minuti a €59) o passare al piano superiore. Se superi il limite due mesi di fila, ti proponiamo il piano che ti costa meno.
Sì. Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento pagando solo la differenza per il mese in corso. Il passaggio a un piano inferiore vale dal periodo di fatturazione successivo.
Sì. Inoltri le chiamate dal tuo numero attuale all’assistente: i clienti continuano a chiamare il numero che conoscono.
Sì, come opzione. Con il numero verde ogni minuto in entrata lo paga l’azienda, e costa molte volte più di un numero normale: per questo lo quotiamo a parte.
Sì. L’assistente lo dice all’inizio di ogni chiamata, come richiede l’AI Act europeo. Dirlo subito funziona meglio: chi chiama si regola di conseguenza e chi preferisce una persona può chiederla.
È istruito a rispondere solo in base ai tuoi materiali. Se la risposta non c’è, lo dice, prende i dati del cliente e passa la richiesta al tuo team. Le chiamate urgenti vanno subito a una persona.
Sì, con il piano Max: ogni richiesta arriva direttamente nel tuo CRM. Base e Plus inviano le richieste via email e fissano gli appuntamenti nel calendario. Le integrazioni su misura con altri sistemi interni fanno parte di Enterprise.
Più di 50, tra cui italiano e inglese. Risponde nella lingua del cliente.
No. Installiamo noi l’assistente sul tuo sito. Sulla maggior parte delle piattaforme basta un piccolo frammento di codice.
Inviaci le novità, per esempio nuovi prezzi, orari o un nuovo servizio, e aggiorniamo l’assistente. I piccoli aggiornamenti sono inclusi nel piano. Le modifiche più grandi, come molti nuovi documenti o una nuova lingua, vengono preventivate prima di iniziare.
No. L’AI cambia ogni mese e restare al passo fa parte del piano: quando è pronto un modello o una funzione migliore, lo testiamo e aggiorniamo il tuo assistente, che così continua a migliorare.
Dopo l’acquisto
A voi servono circa 20 minuti. Al resto pensiamo noi.
Pagate online e vi contattiamo noi per partire.
Il link del sito, listini, FAQ o PDF, e i numeri da collegare per WhatsApp o telefono.
Addestriamo l’assistente sulla vostra attività e colleghiamo canali e calendario.
Fate qualche prova da un link privato e ci dite cosa cambiare.
Lo attiviamo sul vostro sito, su WhatsApp o sul vostro numero.
Funziona su WordPress, Shopify, Wix, Tilda, Webflow e siti su misura. Nessuna competenza tecnica richiesta.
Ogni mese
Il piano mensile non è solo hosting. L’AI evolve in fretta e il vostro assistente con lei: ogni mese guardiamo cosa hanno chiesto i vostri clienti e lo teniamo aggiornato.
Nuovi modelli e funzioni AI escono quasi ogni mese. Li seguiamo noi per voi, così l’assistente che acquistate oggi continua a migliorare invece di restare fermo.
Clienti
5.0 su Clutch (20 recensioni) · 5.0 su Sortlist (43 recensioni)
"Chainweb Group ha automatizzato i nostri processi: meno tempo in ufficio, più email e telefonate con risposta e meno tempo a cercare informazioni tra numerosi documenti per rispondere ai clienti, circa l’80% in meno."(tradotto dall’inglese)
Un assistente in chat che risponde solo dai documenti dell’azienda, con le fonti, collegato a email e telefono.
Leggete la recensione completa su Clutch ↗︎"…ha davvero trasformato il nostro modo di lavorare, facendoci risparmiare molto tempo, riducendo gli errori e permettendoci di concentrarci di più sul servizio ai clienti."(tradotto dall’inglese)
"Sono davvero professionali, reattivi e i risultati sono eccellenti: ora risparmiamo ore ogni giorno, meno errori, più efficienza."(tradotto dall’inglese)
"Le nostre attività ora funzionano come mai prima d’ora: grande risparmio di tempo e meno errori."(tradotto dall’inglese)
Funziona con il vostro sito
Aggiungiamo l’assistente con un piccolo frammento di codice. Il vostro sito resta esattamente com’è.
Domande?
Scrivete la vostra domanda: una persona del nostro team vi risponderà via email entro 1 giorno lavorativo.
Preferite parlarne? Prenotate una call gratuita oppure scrivete a info@chainweb.solutions
Il vostro assistente può rispondere già entro la fine della prossima settimana.